Die FAQ sowie unsere Hilfsartikel bieten schnelle Hilfe, Infos und Futter für alle, die es ganz genau wissen wollen.

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1. Sicherheit & Datenschutz

1.1. Ist es möglich, Staff Times über eine gesicherte Verbindung zu benutzen ?-
1.2. Sind meine Daten wirklich sicher? Erstellt ihr Backups?+
1.3. Wo werden meine Daten gesichert ?+
1.4. Meine Daten sind vertraulich. Was macht Ihr genau damit ?+

2. Technisches

2.1. Welche Desktop-Browser werden unterstützt ?+
2.2. Kann ich Staff Times auf meinem eigenen Server installieren?+
2.3. Kann ich Staff Times ohne Internet nutzen ?+
2.4. Kann ich Staff Times auf dem Smartphone oder Tablet nutzen?+

3. Probephase & Vertrag

3.1. Wie funktioniert die 30-tägige kostenlose Probephase?+
3.2. Existiert eine Mindestvertragslaufzeit ? Oder Kündigungsfristen ?+
3.3. Wie kündige ich mein Konto ?+
3.4. Wie kann ich mein Abonnement erneuern ?+
3.5. Wie kann ich ein bestehendes Abo auf einen neuen Mitarbeiter übertragen ?+

4. Zahlungen

4.1. Wie viel kostet Staff Times ?+
4.2. Welche Zahlungsvarianten akzeptiert Staff Times ?+
4.3. Wo kann ich den Zahlungsstand abfragen ?+

5. Einloggen

5.1. Ich habe meine Zugangsdaten vergessen. Und jetzt ?+
5.2. Wie ändere ich mein Konto-Passwort ?+
5.3. Kann ich meine Anmeldungs-Adresse ändern?+

6. Team

6.1. Ist Staff Times mehrbenutzerfähig?+
6.2. Wieviele Benutzer können mit einem Staff Times Konto arbeiten?+
6.3. Ich bin Ersteller des Kontos. Was bedeutet das ? Lässt sich das ändern ?+
6.4. Lassen sich die Rechte eines Benutzers einschränken?+
6.5. Kann ich Benutzer löschen ?+

7. Zeiterfassung

7.1. Was wird unter Sollzeit verstanden ?+
7.2. Wie kann ich meine Daten auf ein neues Gerät übertragen ?+
7.3. Wie funktioniert die Absenzenverwaltung ?+
7.4. Wie kann ich die gesammelten Überstunden meines Mitarbeiters anpassen bzw. reduzieren ?+
7.5. Wenn ich das Zeitkonto anpasse, werden die bisherigen Zeiteingaben auch angepasst ?+
7.6. Wie kann mein Mitarbeiter wiederholende Abläufe ringer erfassen ?+
7.7. Welche Möglichkeiten gibt es, um Stundenzuschläge einzurichten ?+
7.8. Was ist unter 'Zeitkonten' zu verstehen?+
7.9. Wie kann ich meine Zeiterfassungs-Formate einrichten ?+
7.10. Wie kann ich ein Anfangssaldo bzw. mein Saldoübertrag für mein Mitarbeiter erfassen ?+

8. Berichte

8.1. Welche Möglichkeit habe ich, um meine Daten weiter auszuwerten ?+
8.2. Wie kann ich das Restguthaben des Jahresurlaubs meiner Mitarbeiter abfragen?+
8.3. Wie kann ich meine Berichte formatieren und ausdrucken ?+